FreshMaxsAIsプライバシーポリシー
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、2026年にFreshMaxsAIs.club（以下「当社」または「当サイト」）のAI冷蔵庫製品および関連サービスをご利用いただく際に取得するお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
〒105-0011 日本国 東京都港区芝公園四丁目2番8号電話番号: +817046314769
事業者ID: 1311244746856
2. 収集する情報
当社が収集する情報は以下のとおりです。
- 氏名、メールアドレス、住所、電話番号などの登録情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- サービス利用状況（ログイン情報、IPアドレス、利用日時等）
- クッキー（Cookie）情報および類似技術によるトラッキング情報
3. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 製品およびサービスの提供・運営・改善
- お問い合わせ対応およびアフターサポート
- 新機能やキャンペーン情報のお知らせ（同意をいただいた場合）
- 不正利用の防止およびシステムの安全性確保
4. クッキー（Cookie）の利用
当サイトでは、クッキーを使用して利用者の利便性向上およびサイト分析を行います。クッキーとは、お客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルです。これにより、お客様が再度アクセスした際の設定保持や利用状況の把握が可能になります。
クッキーはブラウザの設定により拒否または削除することができますが、その場合、当社の一部サービスが正常に動作しない場合があります。
5. GDPRに基づく権利
欧州連合（EU）域内の個人は、General Data Protection Regulation（GDPR）に基づき以下の権利を行使できます。
- 情報へのアクセス権およびコピー取得権
- 訂正権
- 消去権（忘れられる権利）
- 処理の制限を求める権利
- データポータビリティ権
- 異議申立て権
権利行使を希望される場合、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス運営に必要な委託先（配送業者、サポート事業者等）には、機密保持契約の下で業務遂行に必要な範囲で提供することがあります。
7. 安全管理措置
個人情報の漏えい、防止、改ざん防止等のため、技術的・組織的安全管理措置を講じます。具体的にはアクセス制御、暗号化、社員教育などを実施しています。
8. 保有期間
個人情報は、利用目的達成に必要な期間保有し、目的達成後は適切に消去または匿名化します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは予告なく改定されることがあります。改定後の内容は当サイトに掲載し、掲載時点で効力を生じます。当サイトにおける最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、ご要望は、下記よりお問い合わせください。
制定日: 2026年1月1日