利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、FreshMaxsAIs（以下「当サイト」）が提供するAI冷蔵庫の鮮度管理サービスおよび関連するインフォプロダクト、商品（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

1. 適用範囲

本規約は当サイトおよび当サイトの関連会社が提供するすべてのサービス、インフォプロダクト、商品販売に適用されます。別途個別利用規約がある場合は、そちらが優先して適用されます。

2. サービス利用

当サイトが提供するAI冷蔵庫の鮮度管理サービスは、契約期間中、リアルタイムな温度・湿度制御や食品鮮度モニタリング機能を提供します。

• 契約期間の開始日は契約締結日からとします。
• 契約期間中、ユーザーはサービスの一時中断または契約期間の後日への譲渡を申請できます。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

3. インフォプロダクトの提供

当サイトが提供するインフォプロダクトは、AI冷蔵庫の最適運用ガイドやデータ分析レポートなどのデジタルコンテンツです。

• 提供形式は電子書籍、映像、PDFなどです。
• 購入後7日以内であれば、未開封・未ダウンロードの場合に限り、無料での払い戻し申請が可能です。

4. 商品販売

当サイトが販売する物理的商品（AI冷蔵庫本体、専用センサーなど）に関する規定です。

• 初期不良や輸送時破損があった場合、商品到着後14日以内に当サイトへご連絡ください。無償交換または修理対応いたします。
• お客様都合によるご返品は原則お受けできません。品質管理と発送前検査を徹底しているため、明確な不備がない場合の返品はご遠慮ください。

5. 払い戻しポリシー

当サイトではサービス、インフォプロダクト、商品それぞれに応じた払い戻し条件を設けています。

• サービスの払い戻し：
  • 契約開始前にキャンセルの申し出があった場合、全額払い戻しいたします。
  • 契約開始後は原則払い戻し不可ですが、技術的問題によるサービス未提供期間が発生した場合、未提供日数に応じて日割りで払い戻し対応いたします。
• インフォプロダクトの払い戻し：
  • 購入後7日以内、未開封・未ダウンロードの場合に限り、申し出により全額払い戻しいたします。
  • 一度ダウンロードされたコンテンツは対象外です。
• 商品の交換・修理：
  • 商品到着後14日以内の初期不良や破損は無償で交換または修理いたします。
  • 製品の性能保証期間はご購入日から1年です。保証期間中の故障は無償修理対応します。

払い戻し・交換・修理の申請はいずれもお問い合わせフォームより手続きしてください。申請内容を確認後、当サイト担当者よりご連絡いたします。

6. 責任制限

当サイトは提供するコンテンツおよびサービスの正確性・安全性に万全を期していますが、ユーザーの利用環境や操作ミスによる不具合については責任を負いかねます。

7. 準拠法および裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

8. 事業者情報

名称：FreshMaxsAIs

所在地：〒105-0011
日本国 東京都港区芝公園四丁目2番8号

電話番号：+817046314769

事業者番号：1311244746856

制定：2026年